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Términos y Condiciones

Actualizado: 27 de Julio 2020 

Visite también nuestra sección de Política de privacidad para obtener información que explique la información que recopilamos y cómo la usamos.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB.

Bienvenido a OLEMasks ("OLE Masks", "nosotros" o "nosotros"), OLEMASKS.com (el "Sitio"). Le pedimos que cumpla con los términos y condiciones que siguen, junto con cualquier otro término y condición que pueda aparecer en el Sitio de vez en cuando (colectivamente, las "Condiciones"). Su uso del Sitio constituye su acuerdo con las Condiciones que siguen y nos reservamos el derecho de revisar estas Condiciones en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, los publicaremos aquí. Usted acepta revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio y su uso continuado del Sitio se considerará su aceptación de cualquier condición modificada. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice el Sitio.

 

CONDICIONES DE VENTA

Al realizar un pedido y comprar un producto(s) está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido. Los tiempos de envío pueden variar de acuerdo con la disponibilidad y cualquier garantía o representación hecha en cuanto a los tiempos de entrega está sujeta a cualquier demora resultante de demoras postales o causas de fuerza mayor de las cuales no seremos responsables. Le informaremos en la medida de lo posible. Para contratar con OLEMasks debe ser mayor de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros.

OLEMasks se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud realizada por usted. Si se acepta su pedido, le informaremos por correo electrónico. Al realizar un pedido, se compromete a que todos los detalles que nos proporciona sean verdaderos y precisos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los bienes. El coste de los productos y servicios puede fluctuar. Todos los precios anunciados están sujetos a tales cambios.

 

NUESTRO CONTRATO

Cuando realiza un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido: este correo electrónico solo será un acuse de recibo y no constituirá la aceptación de su pedido. No se formará un contrato entre nosotros hasta que le enviemos una confirmación por correo electrónico de que los productos que solicitó le han sido enviados. Solo los bienes enumerados en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío se incluirán en el contrato formado.

 

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Si bien intentamos asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, le informaremos de esto lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado por los productos, recibirá un reembolso completo.

Los precios indicados en este sitio web incluyen IVA. Los gastos de envío se cobrarán además; dichos cargos adicionales se muestran claramente cuando corresponde y se incluyen en el total.

Los niveles de stock están sujetos a disponibilidad y hacemos todo lo posible para garantizar que todos los pedidos se empaquetan de acuerdo con las cantidades y estilos deseados.

 

ENTREGA Y DEVOLUCIONES

Los costes de envío se agregarán cuando corresponda y tienen un coste de 6,05€ (IVA incluido) en España peninsular. No se realizan pedidos directamente desde el Sitio Web para Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. 

 

Envíos y Entregas

Todos los envíos se realizan desde nuestro centro de distribución en Barcelona (España) generalmente se envían de 5 a 10 días laborablessujeto a disponibilidad de existencias. Operamos de Lunes a Viernes y no en días festivos, estos pueden tener un efecto en los tiempos entrega.

Cuando realice su pedido, le enviaremos una confirmación de la compra. Una vez que se envíe su paquete, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación final e instrucciones. La mayoría de los pedidos se envían por correo estándar y podrán tener la referencia de seguimiento proporcionada en el correo electrónico de confirmación de envío.



Devoluciones y Cambios

Al tratarse de un producto higiénico de uso individual no aceptamos devoluciones ni cambios, con la excepción de artículos defectuosos. 

Las siguientes situaciones tampoco son excepciones:

  • Tallaje solicitado incorrecto.
  • Ligera variación en tamaño entre las mismas tallas (se trata de un producto hecho a mano).
  • Color inesperado (ver más abajo Colores).
  • Desteñimiento tras el lavado.

Los artículos defectuosos deberán ser informados a hola@olemasks.com en un período máximo de 14 días naturales desde la entrega y enviados a:

OLEMasks - Banderas Flags SL
Carrer de Zamora, 95, 3º, 6ª, 
08018 Barcelona, España

Tras la revisión y conclusión de reflejar problemas de producción, se intercambiarán por el mismo tipo de producto en el mismo tamaño, sujeto a disponibilidad o reembolsado.

 

PAGO

Aceptamos pagos con tarjeta (Visa y MasterCard) y PayPal. Al recibir su pedido, llevamos a cabo una verificación de autorización previa estándar en su tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos suficientes para realizar la transacción. Las mercancías no se enviarán hasta que se haya completado esta verificación de autorización previa. Su tarjeta o cuenta de PayPal será debitada una vez que la transacción haya sido confirmada. 
 

CÓDIGOS DE DESCUENTO (CÓDIGOS DE CUPÓN)

De vez en cuando se pueden ofrecer códigos de descuento a los titulares de cuentas. Dichos códigos solo pueden aplicarse a compras realizadas a través de la cuenta respecto de las cuales se ofreció y registró el código de descuento. Es posible que de vez en cuando ofrezcamos códigos de descuento promocionales que se pueden aplicar con respecto a cualquiera o ciertas compras específicas realizadas a través de este sitio web. Solo se puede aplicar un código de descuento promocional a un pedido. Las condiciones de uso relacionadas con cualquier código de descuento se especificarán en el momento de la emisión.

 

VALES DE REGALO

Los cupones de regalo solo son válidos por un tiempo limitado y el cupón debe usarse antes de la fecha que se muestra en el cupón. Verifique su cupón para saber cuándo usarlo. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por los vales de regalo robados o eliminados. Enviaremos su bono de regalo tan pronto como se haya liquidado el pago o en la fecha de entrega especificada (si es más tarde). Tememos que no podemos ser responsables de los retrasos, sin importar cómo se causen. Si usted es el comprador, verifique la dirección de correo electrónico de entrega que ingrese; es su responsabilidad hacerlo y tememos que no se hace responsable si alguien que no sea el destinatario usa un cupón de regalo si la dirección de correo electrónico ingresada es incorrecta. Además, no podemos responsabilizarnos por los vales de regalo que se pierdan o usen por alguien que no sea su destinatario después de la entrega. Asegúrese de que su destinatario haya recibido su cupón de regalo, ya que es su responsabilidad mantener seguros los detalles del cupón. Si necesita un reembolso, se realizará de la misma manera que el método de pago original.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, todos los materiales, incluidos, entre otros, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, videoclips y materiales escritos y de otro tipo que aparecen como parte del Sitio (colectivamente, el "Contenido") son derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial y / u otras propiedades intelectuales propiedad, controladas o autorizadas por OLEMasks. Los Contenidos y el Sitio en su conjunto están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial por parte de los usuarios del Sitio. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en ningún material o software descargado como resultado de dicha descarga o copia. No puede reproducir (excepto como se indicó anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en cualquier venta o explotar de ninguna manera, total o parcialmente, ninguno de los Contenidos , el Sitio o cualquier software relacionado. El Sitio en su conjunto está protegido por derechos de autor, imagen comercial, todos los derechos y títulos son propiedad de OLEMasks.

 

PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad describe la recopilación y el uso de información en el Sitio.

 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los productos OLEMasks que se muestran en el Sitio contienen información técnica y de venta responsable. Para más información visite la página del producto.

 

COLORES

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio Web, aunque por razones técnicas las imágenes pueden tener ligeras variaciones con respecto al color real de los artículos presentados. Como los colores reales que usted ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de su monitor de cualquier color sea precisa. 

Asimismo, los hilos de las costuras podrán variar en función de la disponibilidad.

La empresa se reserva el derecho de modificar o sustituir el contenido y características de los productos del catálogo.

 

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

1. En general

Al publicar, distribuir, enviar o mostrar cualquier comentario, mensaje (incluido correo electrónico), datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos u otro contenido (el "Contenido generado por el usuario") en el Sitio, usted (A) conceder, declarar y garantizar que tiene derecho a otorgar a OLEMasks un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable, totalmente pagado y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear trabajos derivados y mostrar y ejecutar públicamente el Contenido generado por el usuario en todo el mundo; (B) otorgue a OLEMasks y sus afiliados y sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que envíe en relación con dicho Contenido generado por el usuario; y (C) declara y garantiza que (i) usted posee y controla todos los derechos sobre el Contenido generado por el usuario que publica o distribuye de otra manera, o que tiene el derecho legal de publicar y distribuir dicho Contenido generado por el usuario a través del Sitio; (ii) dicho Contenido generado por el usuario es preciso y no engañoso; y (iii) el uso y la publicación u otra transmisión de dicho Contenido generado por el usuario no viola estas Condiciones y no violará ningún derecho ni causará daño a ninguna persona o entidad. Además, le otorga a OLEMasks el derecho de perseguir por ley a cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de OLEMasks en el Contenido generado por el usuario por incumplimiento de estas Condiciones. El Contenido generado por el usuario enviado por los usuarios se considera no confidencial y OLEMasks es bajo ninguna obligación de tratar dicho Contenido generado por el usuario como información de propiedad exclusiva. Sin limitar lo anterior, OLEMasks se reserva el derecho de usar el Contenido generado por el usuario según lo considere apropiado, incluyendo, entre otros, eliminar, editar, modificar, rechazar o negarse a publicarlo.

OLEMasks no tiene la obligación de ofrecerle ningún pago por el Contenido generado por el usuario ni de atribuirle la autoría del Contenido generado por el usuario. Si, sin embargo, se determina que usted conserva los derechos morales (incluidos los derechos de atribución o integridad) en el Contenido generado por el usuario, usted acepta que (A) no requiere que se use ninguna información de identificación personal en relación con el Usuario generado Contenido, o cualquier trabajo derivado de, o actualizaciones o actualizaciones al mismo; (B) no se opone a la publicación, uso, modificación, eliminación y explotación del Contenido generado por el usuario por OLEMasks o sus agentes; (C) renuncia y no reclamará ni hará valer ningún derecho a ningún derecho moral de un autor en ninguno de los contenidos generados por el usuario; y (D) libera a OLEMasks de cualquier reclamo que de otro modo podría hacer valer contra OLEMasks en virtud de cualquier derecho moral.

 

2. Comentarios y presentaciones

Todo lo que envíe o publique en el Sitio y / o proporcione OLEMasks, incluidos, entre otros, comentarios, sugerencias, reseñas, ideas y preguntas (colectivamente, "Comentarios") es y será tratado como no confidencial y no privado, y OLEMasks tendrá el derecho de usar, copiar, distribuir, exhibir, publicar, realizar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear obras derivadas de dichos Comentarios por cualquier medio y en cualquier lugar, a nivel mundial, perpetuo, irrevocable y transferible. Formar y traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Comentarios. Todos los comentarios se convertirán automáticamente en propiedad única y exclusiva de OLEMasks y no se le devolverán. OLEMasks no tiene ni estará obligado (A) a pagar ninguna compensación por ningún comentario y (B) a responder a cualquier comentario. Usted acepta que ningún Comentario enviado por usted al Sitio violará ningún derecho de un tercero, incluidos, entre otros, derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que ningún Comentario enviado por usted al Sitio será o contendrá material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno. Usted es y seguirá siendo el único responsable del contenido de cualquier comentario que haga. Usted acepta que OLEMasks puede usar y / o divulgar información coherente con nuestra Política de privacidad.

 

POLÍTICA DE QUEJAS DE DERECHOS DE AUTOR NOTIFICACIÓN DE INFRACCIÓN

Si cree de buena fe que los materiales alojados por nosotros infringen sus derechos de autor, proporcione la información escrita solicitada a continuación. El procedimiento descrito a continuación es exclusivamente para notificar a OLEMasks que su material con derechos de autor ha sido infringido. Proporcione la siguiente información en el siguiente orden (incluidos los números de sección):

  1. Se infringió una identificación clara del trabajo protegido por derechos de autor que usted reclama.
  2. Una identificación clara del material que usted reclama está infringiendo el trabajo protegido por derechos de autor, e información que nos permitirá ubicar ese material en el Sitio, como un enlace al material infractor.
  3. Su información de contacto para que podamos responder a su queja, preferiblemente incluyendo una dirección de correo electrónico y un número de teléfono.
  4. Incluya la siguiente declaración: "Creo de buena fe que el material que se reclama como infracción de derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley".
  5. Incluya la siguiente declaración: "Juro, bajo pena de perjurio, que la información en la notificación es precisa y que soy el propietario de los derechos de autor, o estoy autorizado a actuar en nombre del propietario, de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido".
  6. El aviso debe estar firmado por la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Las notificaciones de reclamos de infracción de derechos de autor en el Sitio deben enviarse por correo electrónico o por correo a:

OLEMasks
Carrer de Zamora, 95, 3º, 6ª, 
08018 Barcelona, España
hola@olemasks.com

 

Sugerimos que consulte a su asesor legal antes de presentar una notificación o contra-notificación. Además, tenga en cuenta que puede ser responsable de los daños y perjuicios (incluidos, entre otros, los costos y honorarios de abogados) si realiza un reclamo falso de infracción de derechos de autor. Revisaremos y abordaremos todos los avisos que cumplan con los requisitos anteriores.

 

REPETIR LA POLÍTICA DE INFRACCIÓN

De acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act y otras leyes aplicables, OLEMasks ha adoptado una política de terminación, en circunstancias apropiadas y a la sola discreción de OLEMasks, suscriptores o titulares de cuentas que se consideran infractores reincidentes. OLEMasks también puede, a su sola discreción, limitar el acceso al Sitio y / o cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros, ya sea que haya una infracción reiterada o no.


INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a OLEMasks, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todos y cada uno de los reclamos, cargos, quejas, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios de abogados ), que surja o se relacione de alguna manera con su uso del Sitio.

 

ELECCIÓN DE LA LEY

Estas Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de España, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estas Condiciones será resuelta exclusivamente por el país de España.

Para los países de la UE, un eventual conflicto entre el vendedor y el comprador podría resolverse con el sitio web de la UE Resolución de disputas en línea (ODR). Aquí se especifica más información sobre las normas de su país:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio puede contener enlaces a servicios y recursos externos. Usted reconoce que (A) OLEMasks no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado o de ningún enlace contenido en un sitio vinculado, ni de los cambios o actualizaciones de dichos sitios; y (B) OLEMasks no es responsable de ninguna otra forma de transmisión recibida de ningún sitio vinculado. OLEMasks le proporciona estos enlaces solo para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica aprobación por parte de OLEMasks del sitio. Cualquier inquietud con respecto a dicho enlace debe dirigirse al sitio web de un tercero en particular.

 

TERMINACIÓN

Estas condiciones son efectivas a menos y hasta que usted o OLEMasks las rescindan. Puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento. OLEMasks también puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento y puede hacerlo inmediatamente sin previo aviso y, en consecuencia, denegarle el acceso al Sitio, si a su entera discreción no cumple con algún término o disposición de estas Condiciones. Las Condiciones relativas a la Propiedad Intelectual, Indemnización, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad y Elección de la ley sobrevivirán a cualquier terminación.

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este sitio y los materiales y productos en este sitio se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo. En la mayor medida permitida por la ley, OLEMasks niega todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y la no infracción. OLEMasks no representa ni garantiza que este sitio sea ininterrumpido o esté libre de errores, que se corrijan los defectos o que este sitio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus o cualquier otra cosa dañina. OLEMasks no ofrece garantías ni representaciones con respecto al uso de los materiales en este sitio en términos de su corrección, exactitud, adecuación, utilidad, confiabilidad u otros. OLEMasks se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso OLEMasks o cualquiera de sus entidades o proveedores afiliados serán responsables de daños indirectos, especiales, punitivos, incidentales, ejemplares o consecuentes que resulten de (a) el uso o la imposibilidad de usar el sitio; (b) el desempeño de los servicios, productos y materiales disponibles en el sitio; o (c) la conducta de otros usuarios del sitio, incluso si se ha informado a OLEMasks de la posibilidad de tales daños. Usted asume la responsabilidad total de su uso del sitio. Su único remedio contra OLEMasks por la insatisfacción con el sitio o cualquier contenido es dejar de usar el sitio.

 

MISCELANEA

A menos que se especifique lo contrario y salvo en la medida en que los productos de OLEMasks se ofrezcan para la venta en los mercados extranjeros seleccionados a través de este Sitio, este Sitio y su Contenido se muestran únicamente con el propósito de promocionar los productos y servicios de OLEMasks disponibles en los mercados extranjeros seleccionados.

Este sitio es controlado y operado por OLEMasks desde su oficina en Barcelona, España. Estas condiciones, incluidas, entre otras, cualquier otra condición que pueda aparecer en el sitio de vez en cuando, contienen el entendimiento completo con respecto a su uso y acceso al sitio y reemplazan todos los acuerdos, términos, condiciones y entendimientos anteriores, ambos escritos y oral, con respecto a dicho uso y acceso al Sitio.

Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, la parte inválida o inaplicable se modificará de acuerdo con la ley aplicable lo más posible para reflejar la intención original de la disposición aplicable, y el resto de estas Condiciones permanecerá en total fuerza y ​​efecto. Una versión impresa de estas Condiciones y de cualquier notificación que se le entregue en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados ​​o relacionados con estas Condiciones en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenido en forma impresa.

El hecho de que OLEMasks no insista o imponga el cumplimiento estricto de usted de cualquier disposición de estas Condiciones no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. El uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estas Condiciones. Podemos enviarle un aviso relacionado con el Sitio y / o estos términos y condiciones mediante el envío de un correo electrónico a su última dirección de correo electrónico conocida, y dicho aviso se considerará entregado y recibido el día de su envío. Usted acepta que cualquier causa de acción que desee traer que surja de estas Condiciones y / o esté relacionada con ellas o el Sitio debe comenzar dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente prohibida. No puede usar el Sitio ni exportar el Contenido en violación de las leyes y regulaciones. Si accede al Sitio desde una ubicación fuera de España, usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales.